FAQ
Q
ミルクセットとチーズセットを同梱で購入したいのですが。
A
大変申し訳ありませんが、
1回の御注文につき1商品までとさせていただいております。
ミルク・チーズとも様々なセットをご用意しておりますので、
ご希望に合わせお求めいただければと思います。
各セットを同時に2つ以上ご希望の場合は、
大変お手数ですが新たにご注文下さいますようお願い申し上げます。
その場合、別途送料がかかります。
また、申し訳ありませんが他セットとの同梱は承っておりません。
あらかじめご了承ください。
Q
送料の「その他の地域 」ってどこ？たくさん県名が記載されていて見辛いです。
A
「その他の地域」は以下の県になります。
下記の地域の送料は共通となります。
◆中国地方
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
◆九州地方
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
Q
離島に住んでいますが、「送料についてはこちら」欄に記載の都道府県の送料で購入可能ですか？
A
大変申し訳ありません。
現在、送料設定システムが離島宛配送に対応しておりませんので、
後程、別途追加送料が発生する場合がございます。
決済の関係上、金額の訂正ができませんので、
その場合は大変お手数ですが銀行振込等で
差額のお支払いをお願いする場合があります。
予めご了承ください。
Q
すべてのチーズについて原材料を教えてください。
A
使用しております生乳は
すべて玉名牧場産 100%となっております。
フロマージュブラン：生乳
クリームチーズ：生乳、岩塩
モッツァレラ：生乳、岩塩
カマンベール：生乳、岩塩
ルミエール：生乳、岩塩
※岩塩はオーストラリア産のものを使用しております。
Q
友人にギフトとして送りたいのですが可能ですか？
A
現在、ギフト包装に対応しておりますのは、
商品ページで「ギフト包装対応」の
記載があります以下の商品のみとなっております。
ギフト包装をご希望の方は、ご注文時備考欄にて
ギフト包装ご希望の旨お知らせください。
※商品のトップ写真左上に「GIFT」のシールが表示されています。
①ナチュラルチーズ4点セット
②ナチュラルチーズ5点セット
他商品は現時点でギフト包装に対応しておりませんことご了承ください。
ギフト包装がご不要で、ご購入者様と別の送り先への
発送は、すべての商品についてギフトフォームへご希望の
お送り先を入力いただければ可能です。